Riverty Services Austria GmbH - Wien

Riverty Services Austria GmbH - Ihr Inkassobüro in Wien

Riverty Services Austria GmbH ist ein auf Inkasso spezialisiertes Unternehmen mit Sitz in Wien. Das Büro befindet sich an der Gertrude-Fröhlich-Sandner-Straße 1/Top2, 1100 Wien, Österreich. Die Kontaktdaten lauten Telefon: +43 1386809001 und Webseite: https://at.flow.riverty.com/. Riverty Services Austria GmbH zeichnet sich durch ein freundliches und verständnisvolles Miteinander aus und bietet einen hilfsbereiten Service.

Das Inkassobüro hat bisher 2987 Bewertungen auf Google My Business erhalten und erreicht dabei eine durchschnittliche Bewertung von 4.2 von 5 Sternen. Die Kunden sind insbesondere beeindruckt von der professionellen und kompetenten Durchführung von Inkassoprozessen. Die Mitarbeiter werden als sehr hilfsbereit und freundlich beschrieben. Auch die Sicherheit und Akzeptanz für Transgender Personen wird als ein wichtiger Aspekt hervorgehoben.

Spezialisierung und Leistungen

Riverty Services Austria GmbH ist auf die Spezialisierung im Inkassobereich tätig. Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Leistungen und Dienstleistungen im Bereich Inkasso an. Dazu gehören unter anderem die Beitreibung von Forderungen, die Koordinierung von Mahnverfahren und die Durchsetzung von Forderungen in Verhandlungen mit Schuldnern.

Die Mitarbeiter von Riverty Services Austria GmbH arbeiten mit höchster Professionalität und haben das Ziel, für ihre Kunden die besten Ergebnisse zu erzielen. Sie setzen dabei immer den Fokus auf eine faire und respektvolle Kommunikation mit Schuldnern.

Serviceorientierung und Corporate Responsibility

Riverty Services Austria GmbH ist ein Unternehmen, das großen Wert auf eine serviceorientierte Unternehmenskultur legt. Die Mitarbeiter stehen ihren Kunden rund um die Uhr mit Rat und Tat zur Seite und bemühen sich, individuelle Kundenwünsche und Anforderungen bestmöglich zu erfüllen.

Auch in Bezug auf Corporate Responsibility zeigt Riverty Services Austria GmbH ein starkes Engagement. Das Unternehmen setzt sich für die Integration und Akzeptanz von Minderheiten, wie beispielsweise Transgender Personen, ein. Es gibt Anzeichen, dass diese Haltung durch positive Kundenrezensionen honoriert wird.

Zusammenfassung

Riverty Services Austria GmbH ist ein auf Inkasso spezialisiertes Unternehmen in Wien, das durch eine professionelle, kompetente und dennoch freundliche und verständnisvolle Durchführung von Inkassoprozessen bekannt ist. Durch eine serviceorientierte Unternehmenskultur und ein starkes Engagement für Corporate Responsibility hat sich Riverty Services Austria GmbH in den Augen seiner Kunden einen guten Ruf erarbeiten können. Die durchschnittliche Bewertung von 4.2 von 5 Sternen auf Google My Business spricht für die Zufriedenheit der Kunden und unterstreicht die Qualität der angebotenen Leistungen.

👍 Bewertungen von Riverty Services Austria GmbH

Anna A.

5/5

Habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht! Mitarbeiter sind freundlich und verständnisvoll. Ich kann mich für den hilfsbereiten Service nur bedanken!

Max M.

1/5

Ein nicht von mir getätigter Kauf bei AMAZON wurde im Auftrag von Amazon.de durch die Firma Riverty Service Austria GmbH eingefordert. Ich habe 3 Monate lang versucht dem Unternehmen zu erklären, dass diese Bestellung nicht von mir getätigt wurde und es sich um einen Fehler oder Betrug handeln muss. In meinem Konto war der Artikel der auf meinem Namen gekauft wurde nicht ersichtlich und aufgeführt. Diese Tatsache wurde von den Mitarbeitern der Firma Riverty Service Austria GmbH ignoriert und auch nicht geprüft. 4 Mails mit Beweisen und Dokumenten wurden weder bearbeitet noch beantwortet. Man wird nur höhnisch und abweisend behandelt und die Personen die dort sitzen haben nur Interesse die Inkassogebühr zu bekommen und Menschen zu denunzieren. Nach mehrmaligen Mails und Nachdruck auf Amazon wurde dann der Fehler zugeben und man hat sich Entschuldigt. Mit Riverty wäre eine Einigung nicht möglich gewesen. Nichts desto Trotz werde ich gegen die Firma Riverty Service Austria GmbH eine Anzeige bei der Aufsichtsbehörde einbringen, da diese Vorgehensweise nicht toleriert werden kann.

Mourice M.

5/5

Die Dame am Telefon war sehr kompetent, zuvorkommend und hat mein Anliegen erledigt. So soll es sein. Leider weiß ich den Namen der Dame nicht mehr. Sie sollte erfahren, dass es mehrere solche Serviceline-Mitarbeiter bräuchte. Meine Telefonat war um 13:51 und 9 Minuten später war die "Lösung" am Tisch. Danke

Andjela Z.

1/5

Ich bin absolut entsetzt über den Umgang am Telefon. Ich hatte bereits eine Zahlung geleistet und wollte nur wissen, wie der Restbetrag zustande kommt. Statt einer Erklärung wurde ich vom Mitarbeiter beleidigt. Wörtlich sagte er, ich solle nicht mehr online einkaufen, wenn ich mit Geld nicht umgehen kann. Und nicht nur das - ich habe auch ein offensichtliches Problem und solle mir deshalb Hilfe suchen. Ob das für Professionalität steht? Fraglich. Auf meine Bitte, mit jemand anderem zu sprechen, wurde ich abgeblockt. Kein Service, keine Hilfe – nur Frechheit und Herablassung. So etwas habe ich noch nie erlebt. Absolut inakzeptabel! Schade, dass ich den Namen des Kollegen am Anfang des Gesprächs akustisch nicht verstanden habe. Ich würde mich an der Stelle der Firma nicht wundern, wenn bei solchen Gesprächspartnern am anderen Ende der Leitung eine Anzeige nach der anderen wegen Beleidigung reinkommt. Absolute Frechheit.

Mirela Z.

5/5

Ich bin sehr zufrieden mit der Portal. Aber ich war im Ausland, könnte ich mich mit PIN einzuloggen, weil ich in Österreich schriftlich erhalten. Ich habe versucht telefonisch zu erreichen, könnte ich niemanden erreichen und meine fristgerechte Zahlung war schon überschritten.

Jasmin O.

1/5

Unhöfliche Frau am anderen Ende der Leitung. Macht sich lustig über die Anliegen und Beschwerden. Zeigt sich durch nachäffen und legt einen Ton an den Tag der für eine Service HOTLINE defintiv nicht angebracht ist. Und wenn man nicht zufrieden ist mit dem Service wird einem das Telefonat mit den Worten "Dann sehen wir uns mit einem Anwalt wieder" beendet. Nicht alle Menschen sind für so einen Job gemacht, vllt nochmal die Aufnahmekriterien überdenken. Nach einem erneuten Anruf habe ich mit einer anderen Frau gesprochen. Sie war weitaus netter und kompetenter. Leider ist mir ihr Name entfallen (stelz oder so ähnlich). Sollte sich die Kollegin eine Scheibe abschneiden.

Matiullah S.

5/5

Ich möchte mich ganz herzlich bei Frau Morina für die freundliche und professionelle Unterstützung am Telefon bedanken. Sie hat mein Anliegen mit viel Geduld, Verständnis und Fachwissen bearbeitet – und das in einer Art, die man sich als Kunde nur wünschen kann.😊

Gast

1/5

Ich habe heute angerufen um ein Problem zu melden, das nicht Mal mich betraf, sondern ich wollte einen eventuellen Betrug melden [EIN FREMDER NAME AUF MEINER WOHNADRESSE) die Dame am Telefon wollte sich aber Beinhart zeigen und ging garnicht drauf ein, aus irgendeinem Grund hat diese Firma meine Adresse, mache weder interneteinkäufe oder sonst etwas online. Morgen werde ich eine Anzeige wegen Datendiebstahl erstatten.